{"id":2801,"date":"2020-12-01T10:23:05","date_gmt":"2020-12-01T14:23:05","guid":{"rendered":"http:\/\/gavvi.monstruoestudio.com\/?p=2801"},"modified":"2021-06-07T16:22:44","modified_gmt":"2021-06-07T20:22:44","slug":"4-competencias-institucionales-para-la-atencion-a-mujeres-en-situacion-de-violencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alvi.centrojuanaazurduy.org\/index.php\/4-competencias-institucionales-para-la-atencion-a-mujeres-en-situacion-de-violencia\/","title":{"rendered":"4. COMPETENCIAS INSTITUCIONALES PARA LA ATENCI\u00d3N A MUJERES EN SITUACI\u00d3N DE VIOLENCIA"},"content":{"rendered":"\t\t
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4. COMPETENCIAS INSTITUCIONALES PARA LA ATENCI\u00d3N A MUJERES EN SITUACI\u00d3N DE VIOLENCIA<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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4.1 Responsabilidad del Estado sobre el derecho de las mujeres a una vida libre de violencia y el principio de la debida diligencia.<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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El principio de la debida diligencia es la obligaci\u00f3n que tienen los Estados que se expresa en acciones de prevenci\u00f3n, investigaci\u00f3n, sanci\u00f3n y reparaci\u00f3n cuando se produce una violaci\u00f3n de los derechos humanos fundamentales de las personas o un grupo de personas y su inobservancia generan responsabilidad a los Estados a partir de la normativa del derecho internacional.<\/p>

Este principio se ha ido forjando en el transcurso del tiempo, resultado de un consenso de la comunidad internacional que reconoce la violencia contra las mujeres como un problema de derechos humanos. Este consenso, sen\u0303al\u00f3 la Corte Interamericana de Derechos Humanos (CIDH), encuentra reflejo en numerosos instrumentos internacionales, tales como resoluciones de su Asamblea General, declaraciones y recomendaciones de la Convencio\u0301n sobre la Eliminacio\u0301n de todas las Formas de Discriminacio\u0301n contra la Mujer (CEDAW), la Convenci\u00f3n Interamericana para Prevenir, Sancionar y Erradicar la Violencia contra la Mujer (Convencio\u0301n Bele\u0301m do Para\u0301), plataformas de accio\u0301n, tratados y opiniones de sus o\u0301rganos de supervisi\u00f3n, el derecho consuetudinario, la jurisprudencia de los sistemas universal y regional, y otras fuentes del derecho internacional. (Feminicidio y debida diligencia: Esta\u0301ndres internacionales y pra\u0301cticas locales. Primera Edicio\u0301n. Admistia internacional. 2015)<\/p>

Cumpliendo los compromisos asumidos por el Estado Boliviano a nivel internacional en relacio\u0301n a la lucha en contra de la violencia hacia la mujer, promulga la Ley No 348 Ley Integral para Garantizar a la Mujeres una Vida Libre de Violencia y adquiere deberes u obligaciones en relacio\u0301n a sus o\u0301rganos (Legislativo, Ejecutivo, Judicial, Electoral) y sus niveles (nacional, departamental, municipal) de acuerdo a sus competencias, especialmente en el sistema de justicia en relacio\u0301n al acceso, reivindicacio\u0301n y resarcimiento por las denuncias de violencia en contra de las mujeres.<\/p>

En nuestro pai\u0301s la plataforma Alianza Libres sin Violencia (ALSV), basada en los instrumentos internacionales y jurisprudencia internacional, ha sistematizado todas las recomendaciones realizadas a diferentes Estados, en casos de violacio\u0301n de los derechos de mujeres vi\u0301ctimas de violencia en razo\u0301n de ge\u0301nero, desarrollando 15 Esta\u0301ndares de la Debida Diligencia (EDD) que debieran cumplirse en todas las instancias parte de la ruta de atencio\u0301n, proteccio\u0301n y reparacio\u0301n de la vi\u0301ctimas. Estos EDD, garantizara\u0301n un servicio de calidad, entendido como la atencio\u0301n que garantiza un buen servicio, y es sen\u0303al de que se esta\u0301 trabajando con personal especializado, procedimientos ido\u0301neos, actuaciones correctas y medios apropiados para brindar el auxilio y la proteccio\u0301n adecuada, investigaciones eficientes que permitan la identificacio\u0301n y sancio\u0301n de responsables, asi\u0301 como la reparacio\u0301n para la vi\u0301ctima (2016).<\/p>

Estos Est\u00e1ndares de la Debida Diligencia son:<\/p>

La debida diligencia aplicada en la atenci\u00f3n a mujeres en situaci\u00f3n de violencia<\/p>

1.<\/span><\/p><\/td>

Trato digno<\/i><\/b><\/span><\/p><\/td>

Las mujeres en situaci\u00f3n de violencia y sus familiares deben recibir en todas las instancias un trato prioritario, digno y preferencial, con calidad y calidez. Por ello resulta indispensable que en la atenci\u00f3n se muestre respeto y amabilidad con la v\u00edctima e inter\u00e9s en el problema de violencia que ha sufrido y su situaci\u00f3n actual.<\/span><\/p><\/td><\/tr>

2.<\/span><\/p><\/td>

Inmediatez en la atenci\u00f3n<\/i><\/b><\/span><\/p><\/td>

Deben agilizarse los procedimientos en la Polic\u00eda y en la Fiscal\u00eda para la recepci\u00f3n de la denuncia y la toma de declaraciones, de manera que la mujer espere el menor tiempo posible. <\/span><\/p><\/td><\/tr>

3.<\/span><\/p><\/td>

Auxilio inmediato, seguimiento y acompa\u00f1amiento<\/i><\/b><\/span><\/p><\/td>

El personal policial debe actuar con celeridad y diligencia para preservar ante todo la vida e integridad de la mujer v\u00edctima de violencia, socorri\u00e9ndola, brind\u00e1ndole seguridad y acompa\u00f1\u00e1ndola al servicio m\u00e9dico de emergencia, a la casa de acogida u otro lugar seguro cuando se requiera. El seguimiento a su situaci\u00f3n es prioritario dentro de las primeras 72 hrs. de presentada la denuncia y est\u00e1 a cargo de la Polic\u00eda, as\u00ed como al cumplimiento de las medidas de protecci\u00f3n dispuestas para evitar nuevos hechos de violencia.<\/span><\/p><\/td><\/tr>

4.<\/span><\/p><\/td>

Informaci\u00f3n clara, veraz y oportuna<\/i><\/b><\/span><\/p><\/td>

Debe brindarse informaci\u00f3n sobre los derechos y garant\u00edas que protegen a las mujeres, as\u00ed como de los pasos procesales a seguir, en forma sencilla y con t\u00e9rminos comprensibles para ellas. Tambi\u00e9n se les debe informar sobre los servicios y todos los medios que les permitan prevenir nuevos hechos de violencia y que las ayuden en su recuperaci\u00f3n f\u00edsica y emocional. Se le debe entregar una copia de la denuncia y mantenerla informada sobre el avance del proceso.<\/span><\/p><\/td><\/tr>

5.<\/span><\/p><\/td>

Gratuidad del servicio<\/i><\/b><\/span><\/p><\/td>

La atenci\u00f3n de los servicios p\u00fablicos debe ser gratuita, y los costos de la investigaci\u00f3n no deben ser transferidos a las v\u00edctimas y familiares, sino asumidos por las instituciones estatales responsables de la atenci\u00f3n.<\/span><\/p><\/td><\/tr>

6.<\/span><\/p><\/td>

Valoraci\u00f3n
de riesgo y efectividad de las medidas de protecci\u00f3n<\/i><\/b><\/span><\/p><\/td>

La identificaci\u00f3n de factores de riesgo que enfrenta la v\u00edctima de violencia es indispensable para tomar las medidas que sean necesarias para protegerla, tales como las que determinan el alejamiento del agresor y la prohibici\u00f3n de contactar a la v\u00edctima. La Fiscal\u00eda y la Polic\u00eda deben actuar de forma oportuna ante el incumplimiento de las medidas de protecci\u00f3n por parte del presunto agresor.<\/span><\/p><\/td><\/tr>

7.<\/span><\/p><\/td>

Especialidad del personal<\/i><\/b><\/span><\/p><\/td>

El personal de atenci\u00f3n, protecci\u00f3n, investigaci\u00f3n y sanci\u00f3n en casos de violencia hacia las mujeres debe contar con los conocimientos necesarios para garantizar a estas un trato respetuoso, digno y eficaz. La especialidad contempla tanto competencias t\u00e9cnicas como aptitudes libres de sesgos de g\u00e9nero y apego a la ley. Estas competencias se expresan en impedir que la mujer sea culpabilizada por los hechos de violencia, no se la desaliente para continuar con la denuncia y el proceso o promover la conciliaci\u00f3n. Implica por ejemplo una tipificaci\u00f3n adecuadamente del delito, el que se realicen investigaciones exhaustivas, imparciales, pertinentes y oportunas, que los informes policiales sean debidamente elaborados, las resoluciones fiscales y judiciales sean adecuadamente fundamentadas, las sentencias correspondan a los hechos probados, incluyan la perspectiva de g\u00e9nero y se apliquen est\u00e1ndares internacionales de derechos humanos.<\/span><\/p><\/td><\/tr>

8.<\/span><\/p><\/td>

Oficiosidad<\/i><\/b><\/span><\/p><\/td>

Los casos de violencia contra las mujeres deben seguir de oficio y sin dilaciones, sin que sea condici\u00f3n el impulso de la v\u00edctima o esperar que ella produzca las pruebas. Es responsabilidad del Ministerio P\u00fablico la carga de la prueba. El eventual desistimiento de una denuncia de violencia de g\u00e9nero por parte de una mujer no debe interpretarse como expresi\u00f3n de que el hecho de violencia no haya ocurrido.<\/span><\/p><\/td><\/tr>

9.<\/span><\/p><\/td>

Multidisciplinariedad e Integralidad de los servicios<\/i><\/b><\/span><\/p><\/td>

Los servicios de atenci\u00f3n deben contar con personal multidisciplinario del \u00e1rea legal, psicol\u00f3gica y social, principalmente, para brindar a las mujeres informaci\u00f3n adecuada, acompa\u00f1amiento durante el proceso y terapia para su recuperaci\u00f3n.<\/span><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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4.2 Instituciones de la cadena de atenci\u00f3n a mujeres en situaci\u00f3n de violencia<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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4.2.1 Instancias de recepci\u00f3n, investigaci\u00f3n y tr\u00e1mite de la denuncia<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Deben recibir la denuncia verbal o escrita, realizar la investigacio\u0301n y su procesamiento de acuerdo a lo establecido en la ley.<\/p>

Poli\u0301cia Boliviana a trave\u0301s de la Fuerza Especial de Lucha Contra la Violencia (FELCV)<\/strong><\/p>

Art. 53.- …es un organismo especializado de la Polici\u0301a Boliviana, encargado de la prevencio\u0301n, auxilio e investigacio\u0301n, identificacio\u0301n y aprehensio\u0301n de los presuntos hechos de violencia hacia las mujeres y familia, bajo la direccio\u0301n funcional del Ministerio Pu\u0301blico, en coordinacio\u0301n con entidades pu\u0301blicas y privadas…\u201d<\/p>

Art. 54.- \u201cLa FELCV tendra\u0301 las siguientes funciones:<\/p><\/div><\/div>

  • Recibir denuncias de mujeres en situacio\u0301n de violencia o de terceros que conozcan el hecho.<\/li>
  • Practicar las diligencias orientadas a la individualizacio\u0301n de los autores. Aprehenderlos de inmediato en caso de delito flagrante y ponerlos a disposicio\u0301n del Ministerio Pu\u0301blico, en el plazo ma\u0301ximo de 8 hrs.<\/li>
  • En caso de flagrancia, socorrer a las personas agredidas y a sus hijas e hijos u otros dependientes, aun cuando se encuentren dentro de un domicilio, sin necesidad de mandamiento, ni limitacio\u0301n de hora y di\u0301a, con la u\u0301nica finalidad de prestarles proteccio\u0301n y evitar mayores agresiones.<\/li>
  • Reunir y asegurar todo elemento de prueba.<\/li>
  • Orientar a las vi\u0301ctimas sobre los recursos que la ley les confiere y los servicios de atencio\u0301n y proteccio\u0301n existentes a su disposicio\u0301n.<\/li>
  • Si la mujer en situacio\u0301n de violencia lo solicita, acompan\u0303arla y asistirla mientras retira sus pertenencias personales de su domicilio u otro lugar, evitando la retencio\u0301n de cualquier efecto o documentos personales y llevarla donde ella indique o a una casa de acogida o refugio temporal.<\/li><\/ul><\/div>

    Art. 58.-\u00a0La FELCV de forma obligatoria, adoptara\u0301 las siguientes medidas de actuacio\u0301n:\u00a0<\/p>

    I.<\/span><\/p>

    • Asistir, orientar y evaluar la atencio\u0301n y proteccio\u0301n que debera\u0301 prestarse a las mujeres en situacio\u0301n de violencia.<\/li>
    • Respetar y proteger la dignidad, la intimidad y los derechos de las mujeres en situacio\u0301n de violencia.<\/li>
    • Evitar el contacto, careo o cualquier tipo de proximidad de la mujer con su agresor.<\/li>
    • Evitar toda accio\u0301n de revictimizacio\u0301n, bajo responsabilidad.<\/li><\/ul>

      II.<\/p><\/div><\/div>

      • Ninguna funcionaria o funcionario policial negara\u0301 el auxilio y apoyo a mujeres en situacio\u0301n de violencia alegando falta de competencia, aunque no forme parte de la FELCV. Horario de atencio\u0301n: Todos los di\u0301as, las 24 hrs.<\/li><\/ul><\/div><\/div>

        Ministerio Pu\u0301blico<\/strong><\/p>

        Art. 225 \u201cEl Ministerio Pu\u0301blico defendera\u0301 la legalidad y los intereses generales de la sociedad, ejercera\u0301 sus funciones de acuerdo con los principios de legalidad, oportunidad, objetividad, responsabilidad, autonomi\u0301a\u201d. Constitucio\u0301n Poli\u0301tica del Estado.<\/p>

        Art. 40-2) \u201cIntervenir en todas las diligencias de la etapa preliminar, preparatoria e intermedia, determinadas por ley, velando porque dentro del te\u0301rmino legal, se cumpla la finalidad de estas etapas del proceso y emitir los requerimientos correspondientes dentro del plazo previsto por Ley, bajo responsabilidad…\u201d. Ley No 260 del Ministerio Pu\u0301blico.<\/p>

        Ley No 348 Art. 61 al 67:
        Art. 61 \u201c…las y los fiscales de materia que ejerzan la accio\u0301n penal pu\u0301blica en casos de violencia hacia las mujeres debera\u0301n adoptar en el ejercicio de sus funciones las siguientes medidas:<\/p>

          • Adopcio\u0301n de las medidas de proteccio\u0301n que sean necesarias para garantizar a la mujer en situacio\u0301n de violencia la ma\u0301xima proteccio\u0301n y seguridad, asi\u0301 como a sus hijas e hijos…<\/li>
          • Recoleccio\u0301n de pruebas necesarias, como responsable de la investigacio\u0301n de delitos de\u00a0violencia en razo\u0301n de ge\u0301nero…<\/li>
          • Dirigir la investigacio\u0301n de las instancias policiales responsables de la investigacio\u0301n de\u00a0delitos vinculados a la violencia hacia las mujeres…\u201d<\/li>
          • De acuerdo a la Ley No 348, todos los casos de violencia que son denunciados deben ser\u00a0investigados por el Ministerio Pu\u0301blico, para que las pruebas colectadas tengan legalidad y validez plena, estas deben ser ordenadas\/solicitadas por el o la fiscal a cargo del caso.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>

            Art. 63 \u201cLas y los Fiscales de materia contra la violencia hacia las mujeres contara\u0301n con personal de apoyo especializado para proporcionar a cada mujer en situacio\u0301n de violencia una atencio\u0301n eficaz y adecuada. En cada departamento el Ministerio Pu\u0301blico contara\u0301 con al menos un equipo de asesoras y asesores profesionales especializados para la investigacio\u0301n de casos de violencia hacia las mujeres, para lo cual podra\u0301n solicitar colaboracio\u0301n de instituciones de derechos humanos y de mujeres\u201d.<\/p>

              • Por disposicio\u0301n de la Ley No 348 el Instituto de investigaciones forenses (IDIF) Horario de atencio\u0301n: Todos los di\u0301as, las 24 hrs.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>
                Instituto de Invetigaciones Forenses (IDIF)<\/span><\/strong><\/div>

                La Ley No 348 asigna las siguientes atribuciones al personal me\u0301dico forense dependiente del IDIF: Art. 64 \u201cSe designara\u0301n me\u0301dicos forenses con especialidad en violencia de ge\u0301nero, quienes debera\u0301n atender a las mujeres en situacio\u0301n de violencia con el ma\u0301ximo respeto, cuidado, calidez y comprensio\u0301n. Los informes que emita, bajo responsabilidad, debera\u0301n ser expeditos y oportunos, debiendo evitar en lo posible revisiones me\u0301dicas reiteradas o innecesarias\u201d.<\/p>

                La funcio\u0301n del me\u0301dico forense, es el reconocimiento de las personas vi\u0301ctimas de violencia y la posterior emisio\u0301n del informe me\u0301dico-legal.<\/p>

                  • La emisio\u0301n del informe me\u0301dico forense es totalmente gratuita.<\/li>
                  • Psico\u0301loga\/o forense<\/li>
                  • Es dependiente del Instituto de Investigaciones Forenses del Ministerio Pu\u0301blico.<\/li>
                  • La funcio\u0301n del psico\u0301logo\/a forense, tiene a su cargo el peritaje psicolo\u0301gico sobre el grado\u00a0de veracidad y efectos psicolo\u0301gicos de la violencia denunciada.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>
                      • La emisio\u0301n del informe psicolo\u0301gico-legal es totalmente gratuita.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                        Horario de atencio\u0301n:<\/strong> Todos los di\u0301as, las 24 hrs.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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                        4.2.2 Instancias promotoras de denuncia<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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                        Las instancias promotoras de denuncia deben brindar atencio\u0301n a las mujeres en situacio\u0301n de violencia, en los a\u0301mbitos de atencio\u0301n psicolo\u0301gica, legal y de trabajo social, adema\u0301s realizar un acompan\u0303amiento a centros de salud, en casos de violencia sexual se priorizara\u0301 la atencio\u0301n me\u0301dica.<\/p>\n

                        Las instancias promotoras no deben realizar acciones de investigacio\u0301n, deben remitir la denuncia a las instancias competentes, y tampoco propiciar la conciliacio\u0301n de la denuncia. Deben tramitar las medidas de proteccio\u0301n a la vi\u0301ctima, entre ellas derivar a las casas de acogida, refugios temporales o en su caso casas comunales.<\/p>\n

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                        Servicios Legales Integrales Municipales (SLIMs)<\/strong><\/p>\n

                        Art. 50 I) \u201cLos Gobiernos Auto\u0301nomos Municipales tienen la obligacio\u0301n de organizar estos servicios o fortalecerlos si ya existen, con cara\u0301cter permanente y gratuito, para la proteccio\u0301n y defensa psicolo\u0301gica social y legal de las mujeres en situacio\u0301n de violencia, para garantizar la vigencia y el ejercicio pleno de sus derechos. Para su funcionamiento asignara\u0301n el presupuesto, infraestructura y personal necesario y suficiente para brindar una atencio\u0301n adecuada, eficaz y especializada…\u201d<\/p>\n

                        II) Los SLIM tendra\u0301n las siguientes responsabilidades:<\/p>\n

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                        • \n
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                            • Prestar servicios integrales de apoyo psicolo\u0301gico, social y legal.<\/li>\n
                            • Brindar terapia psicolo\u0301gica especializada individual y grupal con enfoque de ge\u0301nero.<\/li>\n
                            • Intervendra\u0301 de manera inmediata ante la denuncia de un hecho de violencia contra la mujer.<\/li>\n
                            • Brindar patrocinio legal gratuito, hasta conseguir una sentencia firme.<\/li>\n
                            • Solicitar a trave\u0301s de la autoridad competente la adopcio\u0301n de medidas provisionales, cautelares y de proteccio\u0301n inmediata, coordinando su cumplimiento con las casas de acogida e instituciones de salud.<\/li>\n
                            • Derivar al Ministerio Pu\u0301blico, de forma inmediata, los casos que constituyan delito, con los informes correspondientes.<\/li>\n
                            • Cuanta accio\u0301n sea necesaria para la defensa y proteccio\u0301n de las mujeres en situacio\u0301n de violencia.<\/li>\n
                            • Desarrollar acciones de prevencio\u0301n, en coordinacio\u0301n con instituciones pu\u0301blicas, privadas y organizaciones de mujeres…\u201d<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                              Di\u0301as y horario de atencio\u0301n<\/strong>: Lunes a viernes, en los horarios de 8:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00.<\/p>\n

                              Defensori\u0301as de la Nin\u0303ez y Adolescencia \u2013 DNA<\/strong><\/p>\n

                              Ley No 548 Co\u0301digo Nin\u0303a, Nin\u0303o y Adolescente<\/p>\n

                              Art. 185 \u201cLa Defensori\u0301a de la Nin\u0303ez y Adolescencia es la instancia dependiente de los gobiernos municipales que presta servicios pu\u0301blicos de defensa psico\u2013socio\u2013juri\u0301dica gratuitos para garantizar a la nin\u0303a, nin\u0303o o adolescente la vigencia de sus derechos\u201d.<\/p>\n

                              Art. 188 \u201cSon atribuciones de la Defensori\u0301a de la Nin\u0303ez y Adolescencia:<\/p>\n

                                \n
                              • \n
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                                • Interponer demandas solicitudes y recursos ante las autoridades competentes por conductas y hechos de violencia, infracciones o delitos cometidos en contra de la nin\u0303a, nin\u0303o, <\/span>adolescente, para tal efecto no se exigira\u0301 mandato expreso\u201d.<\/span><\/li>\n
                                • Apersonarse de oficio o intervenir en defensa de la nin\u0303a, nin\u0303o o adolescente ante instancias administrativas o judiciales, por cualquier causa o motivo y en cualquier estado de la causa, sin necesidad de mandato expreso.<\/span><\/li>\n
                                • Remitir a conocimiento de la autoridad judicial, los casos que no son de su competencia han dejado de serlo.<\/span><\/li>\n
                                • Denunciar ante las autoridades competentes en los casos en los que no se otorgue prioridad en la atencio\u0301n de la nin\u0303a, nin\u0303o o adolescente.<\/span><\/li>\n
                                • Interponer de oficio acciones de defensa y otras acciones legales y administrativas necesarias para la restitucio\u0301n de derechos de nin\u0303as, nin\u0303os o adolescentes….\u201d<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                                  Di\u0301as y horario de atencio\u0301n<\/b>: Lunes a viernes, en los horarios de 8:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00.<\/span><\/p>\n

                                  Servicio Plurinacional de Defensa de la Vi\u0301ctima (SEPDAVI) y Servicio Integral de Justicia Plurinacional <\/span>(SIJPLU)<\/span><\/strong><\/p>\n

                                  Servicio Plurinacional de Defensa de la Vi\u0301ctima (SEPDAVI) y Servicio Integral de Justicia Plurinacional (SIJPLU), creados mediante Resolucio\u0301n Ministerial No. 092\/2012 de 30 de mayo de 2012, tienen competencia para atender denuncias de mujeres vi\u0301ctimas de violencia, vi\u0301ctimas de delitos de trata y tra\u0301fico de personas, acoso y violencia poli\u0301tica hacia las mujeres, contra el racismo y toda forma de discriminacio\u0301n y violencia hacia adultos mayores.<\/span><\/p>\n

                                  Ley 348, Art. 48 \u201cEl SIJPLU es dependiente del Ministerio de Justicia, reciben denuncias y brindan orientacio\u0301n y patrocinio legal gratuito, debera\u0301n aplicar un enfoque de derechos humanos a mujeres en situacio\u0301n de violencia\u201d.<\/span><\/p>\n

                                  Tiene la finalidad de otorgar a las personas vi\u0301ctimas de violencia, patrocinio legal y orientacio\u0301n psicolo\u0301gica durante el periodo de denuncia, investigacio\u0301n y proceso penal.<\/span><\/p>\n

                                  D\u00edas y horario de atenci\u00f3n<\/b>: Lunes a viernes, en los horarios de 8:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00.<\/span><\/p>\n

                                  Centros de Salud<\/span><\/strong><\/p>\n

                                  Ley No 348<\/span><\/p>\n

                                  Art. 20 I) \u201cEl Ministerio de Salud, tiene la responsabilidad de adoptar las siguiente medidas, dirigidas a garantizar a las mujeres en situacio\u0301n de riesgo o de violencia, el acceso a los servicios de salud, su tratamiento y proteccio\u0301n, como un problema de salud pu\u0301blica…\u201d<\/span><\/p>\n

                                  Co\u0301digo de Procedimiento Penal<\/span><\/strong><\/p>\n

                                  Art. 393 noveter. (CERTIFICADOS ME\u0301DICOS Y RECOLECCIO\u0301N DE EVIDENCIA). I. Los certificados me\u0301dicos que acrediten el estado fi\u0301sico de la vi\u0301ctima nin\u0303a, nin\u0303o, adolescente o mujer, que hubiere sufrido una agresio\u0301n fi\u0301sica o sexual, debera\u0301n extenderse de forma inmediata y obligatoria por cualquier profesional de la salud perteneciente a institucio\u0301n pu\u0301blica que hubiera efectuado el primer reconocimiento de la vi\u0301ctima, de acuerdo al protocolo u\u0301nico de salud integrado al formulario u\u0301nico y sin mayor formalidad se constituira\u0301n en indicio.<\/span><\/p>\n

                                  II. En casos de violencia sexual, el personal del sistema pu\u0301blico de salud, podra\u0301 recolectar evidencias, sin necesidad de requerimiento fiscal, las cuales sera\u0301n entregadas inmediatamente a la autoridad competente en el marco del protocolo de cadena de custodia, para luego ser entregados al IDIF o en su caso al IITCUP.<\/span><\/p>\n

                                  III. En caso de violencia sexual, especialmente trata\u0301ndose de la circunstancia contemplada en el inciso k) del Arti\u0301culo 310 del Co\u0301digo Penal, el personal de salud aplicara\u0301 normas y protocolos vigentes de atencio\u0301n Integral a vi\u0301ctimas de violencia sexual del Ministerio de Salud\u201d.<\/span><\/p>\n

                                  Horario de atenci\u00f3n<\/b>: Todos los di\u0301as, las 24 hrs.<\/span><\/p>\n

                                  Defensori\u0301a de la Mujer del Centro Juana Azurduy<\/span><\/strong><\/p>\n

                                  Es un servicio multidisciplinario gratuito de atencio\u0301n a mujeres vi\u0301ctimas de violencia en la familia o extrafamiliar. Atiende denuncias de violencia, fi\u0301sica, psicolo\u0301gica, sexual y econo\u0301mica.<\/span><\/p>\n

                                  Presta los siguientes apoyos:<\/span><\/p>\n

                                    \n
                                  • \n
                                      \n
                                    • Apoyo psicolo\u0301gico, individual, familiar y\/o de pareja.<\/span><\/li>\n
                                    • Apoyo juri\u0301dico judicial y extrajudicial.<\/span><\/li>\n
                                    • Oferta de los grupos psicoterape\u0301uticos dirigidos a mujeres que denuncias hechos de violencia a la Defensori\u0301a de la Mujer, para el fortalecimiento de su autoestima y desarrollo de capacidades para la no tolerancia de la violencia.<\/span><\/li>\n
                                    • Apoyo psicolo\u0301gico individual a hombres agresores.<\/span><\/li>\n
                                    • Oferta de grupos psicoterape\u0301uticos para hombres denunciados como agresores en la Defensori\u0301a de la Mujer, Ministerio Pu\u0301blico y Juzgados en materia penal, sobre nuevas masculinidades, para posibilitar su avance en relaciones de respeto y mayor equidad. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                                      Di\u0301as y horario de atenci\u00f3n<\/b>: Lunes a viernes, de hrs. 8:30 a 12:00 y de 14:30 a 19:00<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

                                      \n\t\t\t\t\t\t
                                      \n\t\t\t\t\t\t\t
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                                      \n\t\t\t
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                                      \n\t\t\t

                                      4.2.3 Instancias de protecci\u00f3n<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
                                      \n\t\t\t\t\t\t
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                                      \n\t\t\t\t\t

                                      Casas de acogida y refugios temporales, casas comunales<\/strong><\/p>

                                      Reguladas en la Ley 348 del Art. 25 al 28,30.
                                      Art 25. Las Entidades Territoriales Auto\u0301nomas, en el marco de sus competencias y sostenibilidad financiera, tienen la responsabilidad de crear, equipar, mantener y atender Casas de Acogida y Refugio Temporal para mujeres en situacio\u0301n de violencia en el a\u0301rea urbana y rural. Debera\u0301n contar con personal multidisciplinario debidamente capacitado y especializado en atencio\u0301n a mujeres en situacio\u0301n de violencia; la administracio\u0301n debera\u0301 disen\u0303ar e implementar una estrategia de sostenibilidad. Para el cumplimiento de lo establecido en el presente arti\u0301culo, podra\u0301n establecerse acuerdos y convenios intergubernativos e interinstitucionales.<\/p>

                                      Art. 26<\/p>

                                      I. Las Casas de Acogida y Refugio Temporal prestara\u0301n a las mujeres los siguientes servicios de acuerdo a las necesidades y la evaluacio\u0301n permanente:<\/p>

                                          1. Acoger, proteger y atender de forma gratuita, a mujeres en situacio\u0301n de violencia, a sus hijas e hijos y cualquier familiar que se encuentre bajo su dependencia y este\u0301 en riesgo.<\/li>
                                          2. Estimular y promover el empoderamiento de las mujeres en situacio\u0301n de violencia, facilitando su acceso a la educacio\u0301n, capacitacio\u0301n laboral y trabajo.<\/li>
                                          3. Coordinar con los servicios de atencio\u0301n y los centros de salud pu\u0301blica y privada, la atencio\u0301n me\u0301dica de las mujeres y sus familiares en situacio\u0301n de violencia.<\/li>
                                          4. Aplicar la poli\u0301tica nacional y la poli\u0301tica local que hubiera adoptado la entidad territorial auto\u0301noma correspondiente, en coordinacio\u0301n con el ente rector y las organizaciones e instituciones de mujeres.<\/li>
                                          5. Proporcionar a las mujeres la atencio\u0301n interdisciplinaria necesaria para su recuperacio\u0301n fi\u0301sica y psicolo\u0301gica, que les permita participar, de manera gradual, en la vida pu\u0301blica, social y privada.<\/li>
                                          6. Dar informacio\u0301n a las mujeres sobre los procedimientos legales, las instituciones que prestan los servicios interdisciplinarios gratuitos que requieran para su restablecimiento y cualquier tema de su intere\u0301s, vinculado a su situacio\u0301n.<\/span><\/li><\/ol><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

                                            II. Asimismo, estas Casas de Acogidas y Refugio Temporal prestara\u0301n a las mujeres y, en su caso, a sus hijas e hijos los siguientes servicios especializados y gratuitos:<\/p>

                                                1. Hospedaje y alimentacio\u0301n.<\/li>
                                                2. Programas reeducativos Integrales para promover cambios de actitudes y valores para su integracio\u0301n gradual y participacio\u0301n plena en la vida social y privada, que le permita independencia respecto al agresor.<\/li>
                                                3. Capacitacio\u0301n en el desarrollo de habilidades, te\u0301cnicas y conocimientos para el desempen\u0303o de una actividad laboral o productiva.<\/li>
                                                4. Acceso prioritario al sistema de colocacio\u0301n de empleo, en caso de que lo soliciten.<\/li><\/ol><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

                                                  III. La autoridad a cargo de cada casa podra\u0301 coordinar la atencio\u0301n privada de cualquiera de los servicios mencionados.<\/p>

                                                  Art. 27. Las Casas de Acogida y Refugio Temporal se constituyen en refugio seguro para las mujeres en situacio\u0301n de violencia, por tanto su localizacio\u0301n no podra\u0301 ser revelada, salvo a personas autorizadas para acudir a ellos. Se garantizara\u0301 el anonimato y privacidad de las mujeres acogidas.<\/p>

                                                  Art. 28. Las mujeres que recurran a las Casas de Acogida y Refugio Temporal no podra\u0301n permanecer en ellas ma\u0301s de tres meses, a menos que por la gravedad de la violencia sufrida o debido a condiciones especiales que asi\u0301 lo justifiquen por persistir su inestabilidad fi\u0301sica, psicolo\u0301gica o una situacio\u0301n de riesgo, se requiera prolongar este tiempo. En este caso excepcional, previa evaluacio\u0301n conjunta del personal interdisciplinario conformado al menos por el personal me\u0301dico, psicolo\u0301gico y juri\u0301dico asignado por los servicios de atencio\u0301n a la Casa de Acogida, podra\u0301 determinarse la permanencia de la mujer hasta su completo restablecimiento.<\/p>

                                                  Decreto Supremo 2145<\/p>

                                                  Art. 20 (CASAS DE ACOGIDA Y REFUGIO TEMPORAL).<\/p>

                                                    1. La remisio\u0301n a una Casa de Acogida y Refugio Temporal de una mujer en situacio\u0301n de violencia, podra\u0301 ser adoptada por los promotores de la denuncia, operadores, administradores de justicia y organizaciones de la sociedad civil que trabajen atendiendo a mujeres en situacio\u0301n de violencia.<\/li>
                                                    2. El personal de las Casas de Acogida y Refugio Temporal, no podra\u0301n tener ningu\u0301n contacto con el agresor o con familiares del mismo, ni podra\u0301n promover bajo ningu\u0301n concepto la conciliacio\u0301n de e\u0301ste con la mujer en situacio\u0301n de violencia.<\/li><\/ol><\/li><\/ol>

                                                      Horario de atencio\u0301n<\/b>: Todos los di\u0301as, las 24 hrs.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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                                                      4.2.4 Instancias de reparaci\u00f3n y reivindicaci\u00f3n del derecho a una vida Libre de violencia de g\u00e9nero<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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                                                      \n\nReguladas en la Ley 348 del Art. 68 al 75\n